О продукции
Обращаем Ваше вниманиеВвиду участившихся случаях мошенничества, мы хотим предостеречь вас от возможной покупки некачественных изделий. И дать несколько практичных советов о том, на что стоит обратить внимание при выборе и покупке изделий из крокодиловой кожи.
Мы самостоятельно делаем фотографии наших изделий. В часто в качестве обратной связи от наших клиентов получаем информацию, что в последнее время участились случаи, когда недобросовестные продавцы, активно рекламирующие себя в интернете, выставляют на своих сайтах наши качественные фотографии. И под видом красивых, привлекательных изделий, представленных на фотографиях, продают свой товар, который не имеет ничего общего с тем, что представлено.
Как уберечь себя от покупки некачественных товаров по завышенным ценам?
Предположим, вы решили купить изделие из крокодиловой кожи. Открываете поисковую страницу, переходите на сайт с изделиями из экзотической кожи, знакомитесь с ассортиментом, выбираете приглянувшуюся вам модель, оформляет заказ и ожидаете доставку.
Допустим, вот то, что вы видели на сайте и заказали:
И то, что привезли по факту:
Оба изделия из крокодиловой кожи. Но в первом случае, это клатч из кожи крокодила, брюшная часть, выполнен из целого куска, без швов вставок и стыков, гладкий, ровный и красивый, его приятно взять в руки, возможно, даже беспричинно хочется к нему прикоснуться, потрогать. А вот то, что привезли под видом «брюха», это тоже кожа крокодила, коленные, боковые и прочие части шкуры крокодила. На лицевых поверхностях отчетливо просматриваются явные следы не самой качественной склейки кожи.
Безусловно, тот кошелек что привезли и вручили под видом дорогого и элитного «брюха крокодила» является кошельком из крокодиловой кожи. Но его стоимость должна быть минимум в два, а то и в три раза ниже, чем стоимость такого же кошелька, но из цельной брюшной части шкуры крокодила.
Некоторые из вас имеют опыт и разбираются в коже но, к сожалению, не все. Иногда в силу различных обстоятельств, случается так, что вы просите друзей, родственников или коллег принять ваш заказ. Хорошо, если тот, кого вы попросили получить ваш заказ человек ответственный. И принимая заказ, направит вам фотографии для того, чтобы получить от вас подтверждение того, что вы согласны. А что если нет? И получив на руки подобное изделие, что вы с этим будете делать в дальнейшем?
Естественно, что такой «чистоплотный продавец» под различными причинами и предлогами ничего вам не вернет и не поменяет, деньги, такие люди не отдают, а менять им просто не на что, у них нет качественного товара.
Качественный товар – дорогой, и мы все это знаем.
Вы заказали одно, а вам привезли похожую модель, но в несколько раз дешевле. И многие изначально не заметив такого подмена, платят деньги мошенникам. И потом, разочаровавшись в экзотической коже, попросту больше не возвращаются к мысли о покупке ремня, кошелька, сумки из кожи крокодила, питона и другой экзотической кожи.
Как обезопасить себя от такого обмана - ПОПРОСИТЬ ПРОДАВЦА ПРИСЛАТЬ ВАМ ЖИВЫЕ ФОТОГРАФИИ ВЫБРАННОЙ ВАМИ ПОЗИЦИИ ИЛИ ПОЗИЦИЙ
Попросите продавца сделать фотографию выбранной вами позиции. Не просто одно фото, а фото с разных сторон, с лицевой, обратной стороны, многое зависит от изделия. Фотографии для согласования могут быть отправлены вам любым удобным для вас способом. Если у продавца есть несколько одинаковых изделий одной модели, попросите сделать групповое фото и выбрать то, фактура и рисунок кожи которого, вам больше понравится.
Любой из добросовестных продавцов с удовольствием сделает фото для вас.
После оценивайте:
1. Адекватность ответов продавца
2. Качество выполненных им фотографий товара из наличия
3. Совпадает ли качество заявленного товара (фото на сайте) с присланным вам фото
4. Совпадает ли то, что вам доставили с теми фотографиями, что предоставили ранее.
Еще один важный момент, на который стоит обратить внимание - актуальная информация по наличию позиций в каталоге.
Когда вы ищите что-то по другим сайтам, обращайте внимание на каталог товаров, что есть в наличии, чего нет, ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ В НАЛИЧИИ ВСЕХ ТОВАРОВ КАТАЛОГА.
ЕСЛИ У КОГО ТО ВСЕ В НАЛИЧИИ - остерегайтесь попыток навязывания вам, не того, что Вы действительно выбрали, а того, что у них в наличии.
В случае если привезенный Вам товар, не является тем товаром, что вы согласовали с менеджером магазина, то вы вправе не оплачивать доставку. Если продавец что-то напутал, он принесет извинения и привезет вам то, что вы выбрали по вашему заказу.
Добросовестный продавец имеет возможность привезти вам на выбор несколько изделий. И это все необходимо обсуждать при оформлении заказа и общении с менеджером.
Информация для тех из вас, кто заказывает дистанционно, мы предлагаем услугу наложенного платежа. Вы оформляете свой заказ, и при согласовании его с менеджером оговариваете, что вы бы хотели получить свой заказ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРОСМОТРА.
Авансом мы попросим Вас оплатить стоимость транспортных расходов, связанных с доставкой Вам вашего заказа, в качестве подтверждения серьезности намерений. Получив посылку с вашим заказом, вы ее открываете, проверяете и в случае если вас все устраивает и вы довольны, оплачиваете стоимость товаров по вашему заказу. Напоминаю вам, что и в этом случае вы можете попросить прислать вам фото и согласовать с вами именно те изделия, что вам понравились.
И в завершении, будьте бдительны, не важно, где вы решить купить изделия из экзотической кожи, у нас ли или в другом магазине, требуйте фото того, что вам привезут, сравнивайте то, что на сайте, то, что показали, то, что привезли. И обращайте внимание на наличие товаров, невозможно иметь в наличии все позиции.
